Informații despre Returnarea Produselor
Versiunea 1.1 din 04.08.2022
IMPORTANT!
*Conform legislației în vigoare OUG 34/2014 (actualizată), dreptul de retragere este aplicabil doar clienților persoane fizice.
Recomandări pentru returnarea produselor
Procedură returnare produse
De reținut
IMPORTANT!
Condiții de retur
Magazinul nostru vă oferă posibilitatea returnării produselor achiziționate în termen de 14 de zile calendaristice de la data intrării în posesia fizică a produsului, în condițiile prezentate mai jos:
14 zile drept de retur*
Starea produsului
Costul transportului
Excepii de la returnarea produselor fac:
FOARTE IMPORTANT!
SC AVO GRUP INVEST SRL poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, desigilate, deteriorate, fără ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea inițială, aceste taxe pot avea o valoare intre 10 și 50% din valoarea inițială a produsului, în funcție de gradul de afectare al formei inițiale al coletului și/sau produsului.
Ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului în situația unor abuzuri (returnări repetate).
Dacă returul a fost refuzat pentru unul dintre motivele enumerate mai sus, costul transportului înapoi către cumpărător se va face pe cheltuiala acestuia.